Política de Troca

Política de Troca


Prezado cliente, permitimos a troca de produtos através do Troque Fácil Dolce Bella Lingerie pelo link dolcebellalingerie.troquefacil.com.br no prazo de até 7 dias após o recebimento da mercadoria em seu endereço.
A troca é feita por crédito em seu cadastro no site, uma vez que não podemos garantir o estoque da mercadoria de interesse no momento da troca.
Você deverá informar o número do seu pedido e o e-mail utilizado no cadastro.


Favor enviar as peças devidamente etiquetadas e em perfeito estado de conservação. A mercadoria chegando na nossa sede, passará por uma análise e sendo aprovada, será creditado o valor pago pelo produto com o prazo de utilização até 60 dias para nova compra.

Política de devolução com estorno/reembolso


Prezado cliente, permitimos a devolução de sua compra informada até 7 dias após o recebimento da mercadoria em seu endereço.
Entrar no Troque Fácil Dolce Bella Lingerie pelo link dolcebellalingerie.troquefacil.com.br e informar o número do seu pedido e o e-mail utilizado no cadastro.


Após esse procedimento, o motivo de devolução será levado em conta, tendo em vista que só será feito o reembolso total (envio + valor da peça), caso seja constatado defeito na peça. O pedido será enviado pela cliente via PAC, com o prazo de até 7 dias para a postagem na agência dos Correios (embalagem não inclusa), não podendo ser atualizado após esse período. Portanto fique atento(a) ao prazo para postagem.
Favor enviar as peças devidamente etiquetadas e em perfeito estado de conservação. A mercadoria chegando na nossa sede, passará por uma análise e sendo aprovada, será realizado o estorno ou reembolso.
Se a sua compra foi paga com cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto a operadora do cartão. A partir desta confirmação, o estorno poderá ser realizado em até 3 faturas subsequentes.
Se a sua compra foi paga com boleto bancário ou pix, iremos realizar a transferência bancária na conta informada pelo cliente através do Troque Fácil Dolce Bella Lingerie em até 30 dias úteis após comprovação da análise do produto.

ATENÇÃO:

Você estará de acordo com a nossa política de troca/devolução conforme código do consumidor após compras através do site www.dolcebellalingerie.com.br

Plataforma

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